Politique de confidentialité

ERP Factory (« nous ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles que vous nous communiquez. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons via ce site, pourquoi nous les collectons, et quels sont vos droits à cet égard, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nous ne collectons que les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact du site : votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse email, votre domaine d'intérêt et le message que vous choisissez d'y inclure. Nous ne collectons aucune autre donnée personnelle via ce site, en dehors de ce qui est décrit dans notre politique de cookies.

Les informations transmises via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, comprendre vos besoins et, le cas échéant, assurer un suivi concernant nos services d'ingénierie SAP supply chain.

Ce traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire de contact, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.

Nous conservons les informations transmises via le formulaire de contact le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée limitée à des fins de suivi et de tenue de dossier. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment (voir « Vos droits » ci-dessous).

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers. Pour acheminer votre message jusqu'à notre équipe, le formulaire de contact utilise Resend, un prestataire d'envoi d'emails transactionnels, dans le seul but de transmettre le message que vous soumettez. Aucun autre tiers ne reçoit les données saisies dans ce formulaire.

Certains prestataires que nous utilisons pour faire fonctionner ce site, comme notre prestataire d'envoi d'emails, peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Le cas échéant, nous nous appuyons sur les garanties proposées par ces prestataires. Nous ne disposons pas de certifications spécifiques en matière de transfert de données au-delà de celles offertes par nos prestataires eux-mêmes.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données personnelles, ainsi que d'un droit d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@erp-factory.eu. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

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Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse contact@erp-factory.eu.